Bei Managed Services handelt es sich um wiederkehrende Leistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. Art, Umfang und Qualität dieser Leistungen werden vorab zwischen HU-Dev als Managed Service Provider (MSP) und Ihnen als Auftraggeber klar definiert. Dazu vereinbaren sie ein so genanntes Service Level Agreement (SLA), in dem beispielsweise die Verfügbarkeit von IT-Systemen oder die Reaktionszeit bei Störungen festgelegt wird.
Folgende Managed Services bieten wir derzeit an:
IT Monitoring
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Managed Antivirus
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Patch Management
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Fernwartung
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